Klient prywatny lub mały właściciel nieruchomości może mieć uszkodzony przycisk spłuczki, nieznany widoczny zawór albo proste pytanie o widoczną część.
- zdjęcie widocznej części
- gdzie element się znajduje
- co jest uszkodzone lub brakujące
- sygnał zapotrzebowania od klienta
- ocenę providera
- możliwe szukanie części zamiennej
- lepsze przekazanie sprawy od klienta do profesjonalisty
Granica: To nie jest ścieżka samodzielnego zatwierdzenia lub samodzielnego montażu przez klienta. Provider weryfikuje przed sourcingiem, wymianą lub montażem.