Un cliente particular o pequeño propietario puede tener un pulsador roto, una válvula visible desconocida o una pregunta sencilla sobre una pieza.
- foto de la pieza visible
- dónde está situada
- qué está roto o falta
- señal de demanda del cliente
- revisión de Provider
- posible búsqueda de recambio
- mejor transferencia del cliente al profesional
Límite: No es una vía de autoaprobación ni autoinstalación para consumidores. Un Provider verifica antes de buscar, sustituir o instalar.