Noe som lekker, banker eller ikke varmer? Vis det til en fagperson.
Send tekst, bilder eller direktevideo. Du får svar fra en fagperson med 30 års erfaring i faget — hva det er, og hva neste steg er. Før noen kjører ut, og før du kjøper noe.
Kjelen varmer ikke
FunnetEKTE SAK
En Danfoss-del som ble erklært utgått
En montør trengte en vifte til en Danfoss-enhet. Grossisten sa at den var utgått. Borte. Kjøp ny.
Men den var ikke borte. Det er en komponent som fortsatt produseres i Tyskland, bare under et annet nummer. Vi fant den ved å se på hva delen faktisk skal gjøre, ikke på artikkelnummeret.
Delen hadde vært der hele tiden. Den var bare gjemt bak ordet «utgått».
Det er dette nivået hver sak får — enten det er en rar lyd, en pumpe som svikter, eller en del ingen finner.
Hva kan vi hjelpe deg med?
Vit hva det er, før noen kjører ut
Skriv eller fotografer problemet ditt. Få svar fra en fagperson om hva det er, og hva neste steg er.
Beskriv problemet ditt →FJERNSTØTTEEn fagperson på stedet, via video
Vis problemet live gjennom kameraet. Vi guider deg, eller kobler inn en lokal installatør.
Få fjernstøtte →FINN DELEN"Delen finnes ikke." Som regel gjør den det.
Vi finner ut hva delen faktisk må gjøre — ofte lages den fortsatt, bare under et annet nummer. En fagperson bekrefter hver match.
Finn en del →DELREGISTRERINGVit hva du allerede har
Hold oversikt over deler og komponenter, slik at ingenting kastes unødvendig eller kjøpes to ganger.
Se hvordan det fungerer →Samme system, uansett hvor du starter. En fagperson ser på det før noe avgjøres.