Fotka od nájemníka, typový štítek od technika, číslo dílu od nákupčího a police ve skladu popisují tentýž stroj. Beeping.me je čte proti stejným manuálům výrobců, kódům alarmů, pravidlům a dokumentovaným náhradám. AI strukturuje. Odborník rozhoduje.
Proč jeden katalog
Správce nemovitosti píše zprávu. Technik stojí před strojem. Nákupčí hledá číslo. Sklad má díl na polici. Každý dřív začínal od nuly, se stejným manuálem otevřeným ve čtyřech prohlížečích.
Most
Manuály výrobců, kódy alarmů, pravidla výrobců a dokumentované náhrady leží v jednom katalogu. Každá služba mu pošle, co má, fotku, kód nebo číslo, a dostane zpět to, co je napsáno, i se stránkou, na které to stojí.
Nájemník nebo správce nemovitosti popíše problém s fotkou. AI ho strukturuje, odborník zkontroluje a zákazník dostane písemný případ. V pozadí katalog vyhledá stroj z fotky, a co nezná, se zaloguje, takže katalog roste ze skutečných případů. Firma nastavená pro příjem případů z Describe vidí ty zkontrolované ve své terénní aplikaci a technik, který si jeden vezme, dostane text zákazníka, zkontrolovaný případ a fotky na zakázce. Nic se nepřiděluje automaticky.
Fotka nebo číslo dílu. Katalog ověří identifikátor, a pokud se díl už nevyrábí, ukáže dokumentovanou náhradu. Dokumentovaný sklad v Material Inventory se prohledá dříve než trh. Kandidát, ne záruka, a placeno za každé vyhledávání.
Díl se vyfotí, AI předvyplní výrobce a čísla, člověk potvrdí. Ověřené záznamy jsou to, v čem PartSignal hledá. Technici evidují díly rovnou z dodávky, uvnitř terénní aplikace.
Placená živá videorelace s technikem, než kdokoli vyjede. Dnes stojí sama o sobě: s Describe sdílí doménu, ne záznam.
Pošlete zprávu a fotku přes Describe. Dostanete strukturovaný, člověkem zkontrolovaný případ, který předáte svému dodavateli, nebo se rozhodnete nepředat. Dodavatel nastavený pro příjem případů z Describe si ho vezme rovnou do terénní aplikace, včetně fotek. Chcete-li se nejdřív podívat živě: Remote Support. Samotná práce běží v terénní aplikaci vašeho dodavatele a to, co se vyfotilo, použilo a změřilo, zůstává na záznamu té zakázky u firmy, která ji provedla.
Nastavte si organizaci v terénní aplikaci. Zakázky s výkresy a revizemi od objednatele, díly odebrané z dodávky, hodiny a kilometry měřené ve chvíli, kdy vznikají, manuál stroje na zakázce. V aplikaci žádné ceny: čas a materiál se nejdřív změří, váš ceník se uplatní až potom.
Vyfoťte typový štítek a katalog najde model, jeho manuál a pravidla. Položte mu otázku a dostanete stránku. Zadejte kód alarmu a uvidíte příčiny z manuálu, a co to bylo minule. Vyfoťte štítek dílu a uvidíte dokumentovanou náhradu. Zaevidujte díl z dodávky do Material Inventory, aniž byste opustili aplikaci. Když čeká zkontrolovaný případ z Describe, vezměte si ho: stane se vaší zakázkou s textem a fotkami zákazníka.
Zaevidujte s fotkou, co leží na polici. AI předvyplní čísla, vy potvrdíte. Ověřené záznamy prohledává PartSignal dříve než trh a starší díly se dokumentují před výměnou nebo likvidací.
Kde se dnes přihlásíte
Do terénní aplikace se dnes přihlašují jen vlastní členové servisní firmy: vlastník, admin, technik. Zákaznický portál zatím neexistuje. Případ z Describe se k zákazníkovi dostane e-mailem a záznam zakázky zůstává u firmy, která práci provedla.
Na webu, bez přihlášení. Placeno za případ, před doručením zkontrolováno člověkem.
Na webu, placeno za vyhledávání. Kandidát, ne záruka. Nikdy zdarma, ani pro váš vlastní sklad.
Evidujte na webu nebo z terénní aplikace. Profesionální přístup na vyžádání.
Na vyžádání. Nastavíme vaši organizaci; technici se přihlašují vlastními účty.
V terénní aplikaci zatím žádné ceny: čas a materiál se nejdřív změří, ceníky přijdou potom.