Jokin vuotaa, kolisee tai ei lämmitä? Näytä se ammattilaiselle.
Lähetä teksti, kuvat tai suora video. Saat vastauksen ammattilaiselta, jolla on 30 vuoden kokemus alalta — mikä se on ja mikä on seuraava askel. Ennen kuin kukaan lähtee paikalle, ja ennen kuin ostat mitään.
Kattila ei lämmitä
LöytyiTODELLINEN TAPAUS
Danfoss-osa, joka julistettiin lopetetuksi
Asentaja tarvitsi puhaltimen Danfoss-yksikköön. Tukkuliike sanoi sen olevan lopetettu. Poissa. Osta uusi.
Mutta se ei ollut poissa. Se on osa, jota valmistetaan yhä Saksassa, vain eri numerolla. Löysimme sen katsomalla, mitä osan pitää tosiasiassa tehdä, emme tuotenumeroa.
Osa oli ollut siellä koko ajan. Se oli vain piilossa sanan "lopetettu" takana.
Tämän tason saa jokainen tapaus — olipa kyse oudosta äänestä, hajoavasta pumpusta tai osasta, jota kukaan ei löydä.
Missä voimme auttaa sinua?
Tiedä mistä on kyse, ennen kuin kukaan lähtee paikalle
Kirjoita tai kuvaa ongelmasi. Saat ammattilaiselta vastauksen siitä, mistä on kyse ja mikä on seuraava askel.
Kuvaile ongelmasi →ETÄTUKIAmmattilainen paikan päällä, videon välityksellä
Näytä ongelma suorana kameran kautta. Ohjaamme sinua, tai tuomme paikalle paikallisen asentajan.
Hanki etätukea →LÖYDÄ OSA"Osaa ei ole olemassa." Yleensä on.
Selvitämme, mitä osan pitää oikeasti tehdä — usein sitä valmistetaan yhä, vain eri numerolla. Ammattilainen varmistaa jokaisen osuman.
Löydä osa →OSAREKISTERITiedä mitä sinulla jo on
Pidä kirjaa osista ja komponenteista, jotta mitään ei heitetä turhaan pois tai osteta kahteen kertaan.
Katso miten se toimii →Sama järjestelmä, mistä tahansa aloitatkin. Ammattilainen tarkistaa sen ennen kuin mitään päätetään.