Ketä tämä käytäntö koskee
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Beeping.me käsittelee henkilötietoja, kun vierailet beeping.me-sivustolla, otat yhteyttä, ilmoitat kiinnostuksesta ammattilaiskäyttöön tai käytät sivuston linkkejä Beeping.me-tuotepolkuihin.
Erilliset tuotepolut, kuten Describe, Remote Support, Material Inventory tai palveluntarjoajien työnkulut, voivat kerätä lisätietoja, kun päätät käyttää niitä.
Henkilötiedot, joita voimme kerätä
Yhteystiedot, jotka lähetät meille, kuten nimi, sähköpostiosoite, yritys, rooli ja viestin sisältö.
Tieto kiinnostuksen kohteesta, kuten ammattilaiskäyttö, Material Inventory, palveluntarjoajien työnkulut, Describe tai Remote Support.
Tekniset tiedot verkkosivuston ylläpito- ja suojauslokeista, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, vieraillut sivut, aikaleimat ja perustason diagnostiikkatiedot.
Jos analytiikka- tai mainostyökaluja otetaan myöhemmin käyttöön, ne voivat käsitellä evästetunnisteita, laitetunnisteita, sivutapahtumia ja kampanjatietoja tämän käytännön mukaisesti.
Miksi käsittelemme henkilötietoja
Vastaamme pyyntöihin ja viesteihin.
Tarjoamme tietoa Beeping.me-tuotteista, ammattilaisen työnkuluista ja pilottikeskusteluista.
Ylläpidämme, suojaamme ja kehitämme verkkosivustoa.
Ymmärrämme, mitkä sivut ja tuotealueet herättävät kiinnostusta.
Tuemme markkinointia, mittausta ja mainontaa vain silloin, kun asiaankuuluvat työkalut ja ilmoitukset ovat käytössä.
AI, jäsennys ja ammatillinen arviointi
Beeping.me voi käyttää jäsenneltyjä työnkulkuja ja AI-avusteisia työkaluja ongelmakuvausten, kuvien, näkyvien asennussignaalien ja dokumentaation järjestämiseen.
AI voi auttaa jäsentämään, ehdottamaan, vertaamaan tai nostamaan esiin puuttuvaa kontekstia. AI ei korvaa päteviä ammattilaisia, varmista uudelleenkäyttöä, hyväksy komponentteja, diagnosoi lopullisia teknisiä syitä tai tee asennuspäätöksiä.
Ammattilaiset varmistavat ennen toimenpiteitä, korjausta, vaihtoa, hankintaa, uudelleenkäyttöä, ulkoista raportointia tai asiakaslupausta.
Evästeet, analytiikka ja mainonta
Sivusto voi käyttää välttämättömiä teknisiä palveluja, joita tarvitaan sivuston toimittamiseen ja suojaamiseen.
Analytiikka, mainospikselit, Google Ads -konversioseuranta, uudelleenmarkkinointi tai vastaavat työkalut tulee ottaa käyttöön vain, kun ne on dokumentoitu täällä ja tarvittaessa tuettu asianmukaisella suostumuskäsittelyllä.
Jos Googlen mainonta- tai uudelleenmarkkinointityökaluja käytetään, kolmannen osapuolen toimittajat, mukaan lukien Google, voivat käyttää evästeitä tai laitetunnisteita mainosten näyttämiseen aiempien vierailujen tai vuorovaikutusten perusteella.
Palveluntarjoajat
Voimme käyttää palveluntarjoajia ylläpitoon, tietoturvaan, sähköpostiin, maksuihin, analytiikkaan, mainontaan, asiakasviestintään ja tuotetoimintoihin.
Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja vain siltä osin kuin se on tarpeen kyseisen palvelun kannalta ja sovellettavien tietosuojavaatimusten mukaisesti.
Säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan keräystarkoitukseen, mukaan lukien viestintä, käyttöpyynnöt, operatiiviset kirjaukset, oikeudelliset velvoitteet, tietoturva ja riitojen käsittely.
Viestejä ja käyttöpyyntöjä voidaan säilyttää, kun liikesuhde, tuotepyyntö, pilottikeskustelu tai tukiasia on aktiivinen.
Oikeutesi
Sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä tietoihin, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista, vastustamista, tietojen siirrettävyyttä ja tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään.
Sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Yhteys
Tietosuojakysymyksissä ota yhteyttä Beeping.me:hen osoitteessa [email protected].
Älä lähetä tarpeettomia arkaluonteisia tietoja sähköpostitse.