Precisam dela e não a têm à frente
Sabem mais ou menos o que procuram, mas a peça não está à vossa frente. Escrevam — um nome, uma potência, uma referência. Não é preciso fotografia para começar.
PARTSIGNAL
«Descontinuada» raramente significa que a peça deixou de existir.
Um grossista deu um ventilador como descontinuado. Continuava a ser fabricado — na Alemanha, com outra referência, e o fabricante confirmou-o por escrito. Descrevam o que precisam, ou fotografem. A PartSignal apura o que é de facto, se ainda existe um equivalente funcional, e se já há um documentado e sem uso.
Quando usar a PartSignal
A PartSignal responde a uma pergunta: o que é esta peça e o que serve no lugar dela. Para perceber porque é que algo avariou, Descrever ou Suporte remoto levam-vos mais longe.
Têm-na e não sabem como se chama
Uma válvula, um ventilador, uma cabeça termostática: claramente parte da instalação, mas sem nada legível. Fotografem-na, e a chapa de características se existir.
O grossista disse: descontinuada
A maioria das peças assim abatidas continua a ser fabricada, muitas vezes com outra marca ou referência. É o caso à volta do qual a PartSignal foi construída.
Antes de comprarem a errada
Uma resposta verificada vale mais do que encomendar três e esperar. E se já tivermos uma em bom estado, veem-na antes de comprar nova.
O que ajuda
O que tiverem chega para começar.
Nada disto é obrigatório, e não precisam dos termos técnicos certos. Cada dado só ajuda a restringir mais depressa.
uma descrição pelas vossas palavras — ou uma fotografia
uma fotografia da chapa, se tiverem a peça à frente
referência, número de artigo, RSK ou VVS, se algo estiver legível
medidas aproximadas, ou a potência de que precisam
o que a peça tem de fazer, e onde está montada
Como funciona
Primeiro o nosso stock, depois o catálogo, depois o mercado.
Descrevam a peça, ou fotografem — qualquer um chega para começar
Vemos o que temos connosco. Se estiver no nosso stock, veem-na logo, sem custo
Caso contrário, o catálogo apura o que é de facto, incluindo a mesma peça com outra marca ou referência
Um profissional verifica a correspondência antes de encomendarem seja o que for
Não encontrar nada também é uma resposta — podemos continuar doze meses e escrever assim que aparecer
O que a PartSignal não promete
Um candidato, não uma garantia.
A PartSignal nunca confirma por si só que uma peça serve, está disponível ou é segura de instalar. A identificação é ao nível do componente, não uma validação oficial do fabricante, e um profissional verifica antes de qualquer encomenda.
Têm alguma que não conseguem encontrar?
Uma frase chega para começar. Se existir, dizemos onde — e se não existir, dizemos isso também.